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13 maio 2006

PIADAS - Como tratar um grosso (0513-001)

Para todos os que têm de tratar com clientes irritantes,ou com pessoas que se acham superiores aos outros,aprenda com a funcionária da GOL.Destrua um ignorante sendo original,como ela foi.
Uma funcionária da GOL,no aeroporto de Congonhas, São Paulo,deveria ganhar um prêmio por ter sido esperta,divertida e ter atingido seu objetivo, quando teve que lidar com um passageiro que, provavelmente, merecia voar junto com a bagagem...

Um vôo lotado da GOL foi cancelado. Uma única funcionária atendia e tentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros.
De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila até o balcão, atirou o bilhete e disse:
- Eu tenho que estar neste vôo e tem que ser na primeira classe!
A funcionária respondeu:
- O senhor desculpe, terei todo o prazer em ajudar, mas tenho que atender a estas pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando pacientemente na fila. Quando chegar a sua vez, farei tudo para puder para satisfazê-lo.
O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto, para que todos na fila o ouvissem:
- Você faz alguma idéia de quem eu sou?
Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone anunciando:
- Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor?(a voz ecoou por todo o terminal). E continuou:
- Nós temos aqui um passageiro que não sabe quem é e deve estar perdido. Se alguém é responsável pelo mesmo ou parente, e puder ajudá-lo a descobrir a sua identidade, favor comparecer aqui no balcão da GOL. Obrigada.
Com as pessoas atrás dele gargalhando histéricamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:
- Eu vou te fuder!
Sem recuar, ela sorriu e disse:
- Desculpe, meu senhor, mas mesmo para isso vai ter que esperar na fila.

Créditos: Jandira

LUCRE - Vencedores Online (0512-002)



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12 maio 2006

PENSE - O lápis (0512-001)

O menino olhava a avó escrevendo uma carta. A certa altura, perguntou:
- Você está escrevendo uma história?
A avó parou a carta, sorriu, e comentou com o neto:
- Estou escrevendo sobre você, é verdade. Entretanto, mais importante do que as palavras, é o lápis que estou usando. Gostaria que você fosse como ele, quando crescesse.
O menino olhou para o lápis, intrigado, e não viu nada de especial.
- Mas ele é igual a todos os lápis que vi em minha vida!
- Tudo depende do modo como você olha as coisas - respondeu, pacientemente, a avó. Há cinco qualidades nele que, se você conseguir mantê-las, será sempre uma pessoa em paz com o mundo.
Primeira qualidade: você pode fazer grandes coisas, mas não deve esquecer nunca que existe uma mão que guia seus passos. A mão de Deus deve sempre conduzi-lo em direção à Sua vontade.
Segunda: de vez em quando, eu preciso parar o que estou escrevendo, e usar o apontador. Isso faz com que o lápis sofra um pouco. Mas, no final, ele estará mais afiado. Portanto, saiba suportar algumas dificuldades, porque elas o farão ser uma pessoa melhor.
Terceira: o lápis é companheiro da borracha, para apagar o que estava errado. Entenda que corrigir uma coisa não é necessariamente algo ruim. Aceite as suas falhas e corrija-as, sem constrangimentos...
Quarta: o que realmente importa no lápis não é a madeira ou sua forma exterior, mas o grafite que está dentro. Portanto, sempre cuide daquilo que acontece dentro de você. Não deixe que as quedas abalem o seu interior...
Quinta: o lápis sempre deixa uma marca... Portanto, lembre-se: tudo o que você fizer na vida, irá deixar traços...
Procure ser consciente de cada ação e que os seus desenhos sejam cada vez melhores...
Que, como o lápis do poeta, você possa construir a sua história sendo instrumento de alegria, emoções e sabedoria.

11 maio 2006

PENSE - Energia Vital (0511-001)

Onde estão suas energias?
Prof. Luiz Machado - 09/05/2006


Você sabia que nós temos um dínamo no cérebro que gera energia para todas as necessidades? Que tal se eu lhe disser que podemos produzir a energia que consegue as coisas?

A Natureza age por finalidade. Isto significa que tudo o que Ela cria, produz, desenvolve é para atingir um objetivo definido. Daí conclui-se que o objetivo é o disparador das reações químicas no organismo para gerar a energia de que precisamos para viver e para conseguir resultados.

A energia da vida tem recebido várias denominações; como, por exemplo, od , como a chamou o barão Carl–Ludwig Von Reichenberg (1788 – 1869); élan vital, na terminologia de Henri Bergion (1859 – 1941); libido, como energia vital, de acordo com as teorias de Sigmund Freud (1856 – 1939); energia psíquica, segundo as teorias de Carl Gustav Jung (1875 – 1961); energia do orgônio, de acordo com as teorias de Withelm Reich (1897 – 1957); prana, princípio da vida, na teosofia; ch'i energia da vida (dos chineses).

Qualquer interpretação ou nome que se dê, o fato é que somos energia condensada, como toda matéria. E essa energia é transformada para criar o ser e preservar sua espécie. Pense em como uma semente germina...

Somente há poucas décadas, as neurociências identificaram em que região do cérebro se localiza o dínamo que gera toda a energia; é no sistema límbico, formado por determinadas estruturas bem no interior do cérebro e que são as mais responsáveis pelas emoções. Na verdade, as emoções são resultantes de transformações químicas que geram energia. O sistema límbico funciona em íntima conexão com o sistema glandular endócrino, o que é formado pelas glândulas que lançam substâncias diretamente no sangue. Então, é o conjunto formado pelo sistema límbico mais o sistema glandular que devemos ativar para conseguir resultados. Este é, na verdade, o sistema de autopreservação e preservação da espécie (SAPE).

Devemos ter em mente que o sistema glandular é o nosso sistema energético.

De uma maneira bem simples, podemos dizer que, como organismos vivos, estamos sob o comando do sistema límbico, para atingir objetivos.

Com o desenvolvimento da inteligência racional, descobrimos como colocar no SAPE os nossos próprios objetivos e fazer com que eles sejam captados como se fossem objetivos da Natureza que, então, usa de todos os seus recursos para atingi-los. Podemos imaginar a força que tem este processo para obter resultados.

Mas os objetivos, para serem admitidos pelo SAPE precisam ser revestidos de emoções, com fascínio, arrebatamento, paixão, vibração, encantamento e a isso demos o nome de emotizar e, assim, dizemos que os objetivos para serem incorporados pelo SAPE precisam ser emotizados.

Os objetivos emotizados têm a capacidade de acionar o nosso sistema energético e atrair energia do cosmos.


Crédito: Professor Luiz Machado, Ph.D. Cientista Fundador da Cidade do Cérebro
http://www.cidadedocerebro.com.br

10 maio 2006

PIADAS - Depoimento do Mineirinho (0510-001)

Seu Zé, mineirinho, pensou bem e decidiu que os ferimentos que sofreu num acidente de trânsito eram sérios o suficiente para levar o dono do outro carro ao tribunal.
No tribunal, o advogado do réu começou a inquirir seu Zé:
- O Senhor não disse na hora do acidente "Estou ótimo"?
E seu Zé responde:
- Bem, vou lhe contar o que aconteceu. Eu tinha acabado de colocar minha mula favorita na caminhonete.
- Eu não pedi detalhes! - interrompeu o advogado.
- Só responda à pergunta:
- O Senhor não disse na cena do acidente: "Estou ótimo"?
- Bem, eu coloquei a mula na caminhonete e estava descendo a rodovia...
O advogado interrompe novamente e diz:
- Meritíssimo, estou tentando estabelecer os fatos aqui. Na cena do acidente este homem disse ao patrulheiro rodoviário que estava bem. Agora, várias semanas após o acidente ele está tentando processar meu cliente, e isso é uma fraude.
Por favor, poderia dizer a ele que simplesmente responda à pergunta. Mas, a essa altura, o Juiz estava muito interessado na resposta de seu Zé e disse ao advogado:
- Eu gostaria de ouvir o que ele tem a dizer.
Seu Zé agradeceu ao Juiz e prosseguiu:
- Como eu estava dizendo, coloquei a mula na caminhonete e estava descendo a rodovia quando uma pick-up atravessou o sinal vermelho e bateu na minha caminhonete bem na lateral. Eu fui lançado fora do carro para um lado da rodovia e a mula foi lançada pro outro lado. Eu estava muito ferido e não podia me mover. De qualquer forma, eu podia ouvir a mula zurrando e grunhindo e, pelo barulho, eu pude perceber que o estado dela era muito ruim. Logo após o acidente, o patrulheiro rodoviário chegou ao local. Ele ouviu a mula gritando e zurrando e foi até onde ela estava. Depois de dar uma olhada nela, ele pegou a arma e atirou 3 vezes bem entre os olhos do animal. Então, o policial atravessou a estrada com a arma na mão, olhou para mim e disse:
- "Sua mula estava muito mal e eu tive que atirar nela. Como o senhor está se sentindo?"
- O que o Sr. falaria, meritíssimo???

Créditos: Douglas (Quantamerda)

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